Spécialiste du froid (réfrigérateurs, congélateurs) et des caves à vin, LIEBHERR électroménager est aujourd’hui l’un des leaders incontournables de la conception et fabrication d’Électroménager haut-de-gamme en Europe.
A travers son Offre Premium composée d’une sélection de 30 appareils d’exception, Liebherr électroménager entend offrir à ses clients la possibilité de bénéficier de nombreux services et avantages VIP au sein du « Cercle Premium ».
OBJECTIFS :
Liebherr électroménager souhaite se faire remarquer auprès d’une segmentation de clients « haut-de-gamme » en lançant l’Offre Premium Liebherr en axant sa communication autour de l’innovation, de la qualité et du service 4 étoiles :
- Inscrire la marque dans une dynamique d’influence
- Valoriser la prise de position de Liebherr en améliorant son image de marque
- Faire vendre / développer le chiffre d’affaires associé
LA RÉPONSE INFRA :
INFRA Creative Workshop a développé une stratégie de communication 360° mobilisant tous les points de contact avec le consommateur pour rendre cette nouvelle offre attractive auprès du public visé. Découvrez ci-dessous les réalisations d’INFRA sur divers supports de communication pour accroître la visibilité de la marque dans son environnement.
1. UNE RÉFLEXION STRATÉGIQUE ET CRÉATIVE
- Création d’un univers de communication spécifique à l’Offre Premium : création d’un nouveau logotype, nouveau code couleurs, création d’une charte graphique et de visuels mettant en valeur l’image « Premium » de la marque Liebherr.
2. DES OUTILS ADAPTÉS ET INNOVANTS POUR LES FORCES DE VENTE
- Réalisation de brochures de présentation de l’offre Premium : catalogue de présentation de l’offre Premium et dépliant présentant les avantages du Cercle Premium
- Digital Publishing : une présentation ludique, ergonomique consultable sur les tablettes. Ce nouveau format permet d’offrir aux utilisateurs de mobiles ou tablettes une nouvelle expérience de lecture interactive et enrichie des brochures et catalogues. Les clients peuvent, tout en feuilletant les brochures, parcourir des diaporamas, zoomer sur les produits Liebherr, accéder à des fenêtres d’informations complémentaires etc.
3. UNE VISIBILITÉ INCONTOURNABLE EN POINTS DE VENTE
- Création d’outils de merchandising : création de séries d’autocollants « Liebherr Premium » à apposer sur les articles de la sélection en boutiques, réalisation de brochures de présentation de l’offre Premium distribuées aux clients…
- PLV Signalétique : conception et réalisation de totems de présentation et mobilier de PLV disposés en magasins pour signaler l’existence de l’Offre Premium aux clients.
4. DÉVELOPPER UN DISCOURS CLAIR ET CIBLÉ ON-LINE
- Réalisation d’un nouveau site responsive design entièrement dédié à l’Offre Premium de Liebherr
- Création d’une application tablette mettant en valeur tous les avantages de la marque Liebherr et du service Premium et présentant l’ensemble des produits spécifiques de l’offre.
- Création de bannières publicitaires mettant en avant l’offre Liebherr Premium et permettant de rediriger le consommateur dans l’éco-système digital Liebherr Premium.
- Création d’un jeu concours permettant de communiquer de manière ludique et virale, accompagné d’une communication sur les réseaux sociaux.