Chef de projet Web chez Infra creative workshop, Mathieu aborde avec nous les différents aspects de son métier. De l’analyse des besoins client à la gestion de l’ensemble d’un projet Web : un poste-clé qui coordonne le travail de tous les acteurs et veille au respect de la qualité, des délais et des budgets.
Bonjour Mathieu, peux-tu nous présenter en quelques mots ton parcours et nous dire comment tu es devenu Chef de projet Web ?
M.L. : Avant d’intégrer Infra creative workshop, j’ai passé 10 ans au sein d’une petite agence web composée de 3 personnes. La taille modeste de cette structure m’imposait d’être un développeur réellement « multi-tâches » : j’assurais aussi bien la mise en œuvre de la partie technique que la gestion de projet ou la relation client. Ce fut une expérience enrichissante qui m’a permis de toucher à tous les aspects de la réalisation de projets web. En 2016, j’ai eu envie de franchir un palier et d’intégrer une plus grande structure afin de travailler sur des projets d’envergure et me concentrer davantage sur l’aspect « gestion de projet ». C’est ainsi que je suis arrivé chez Infra creative workshop au poste de Chef de projet web au sein d’une équipe de 8 personnes, composée de développeurs, webmarketers, webdesigners…
Quelles sont, selon toi, les qualités indispensables à ce métier ?
M.L. : À mon sens, il faut d’abord acquérir une expérience technique significative ainsi qu’une bonne connaissance des technologies et outils utilisés (CMS, PHP, base de données, SEO), pour être capable de répondre aux demandes techniques des clients avec des solutions pérennes et efficaces. Ensuite, un sens de l’organisation est nécessaire pour manager efficacement une équipe et être capable de mener de front plusieurs projets. En sachant que, dans tous les cas, le chef de projet est garant de la qualité du livrable fait au client.
Enfin, et c’est essentiel, être réellement passionné par les nouvelles technologies et rester au contact des dernières nouveautés et innovations par une veille intensive et quotidienne.
Quelles sont tes missions au quotidien ? A quoi ressemble ta journée-type au sein de l’agence ?
M.L. : À vrai dire, aucune journée ne ressemble à une autre mais, globalement, mon travail de tous les jours consiste essentiellement à suivre et superviser les différents projets web en cours en faisant l’interface entre les développeurs et les clients. Une part de mon temps est également consacrée à la réalisation de cahiers des charges pour les projets de nos clients. Enfin, je m’occupe du suivi et de la mise en œuvre des opérations de maintenance à effectuer sur des projets déjà livrés.
Concrètement, quelles sont les différentes étapes dans la réalisation d’un projet web ?
M.L. : Tout dépend du projet, de son envergure, de ses contraintes techniques, mais le flux de production se déroule généralement de la manière suivante :
1. Prise de contact avec le client et réception de ses besoins
2. Étude technique et budgétaire
3. Proposition de solutions pertinentes et globales (CMS, ergonomie, optimisations SEO, accompagnement…)
4. Maquettage et réalisation de la charte graphique par le pôle créa
5. Développement et intégration du site
6. Tests et validation par le client
7. Formation à l’administration du site
8. Mise en ligne
9. Accompagnement et assistance post-mise en ligne
Selon les projets et les demandes des clients, nous pouvons également mettre en place, en parallèle, des stratégies et actions webmarketing : réseaux sociaux, animation de blog, création et envoi de newsletters, mise en place de liens sponsorisés…
Peux-tu nous donner des exemples de projets web récemment réalisés pour nos clients ?
M.L. : Récemment, nous avons réalisé un certain nombre de sites e-commerce comme la boutique en ligne Wolff-KTM, premier revendeur Moto KTM de France, ou encore la boutique L’Électroménager Premium.
Tout dernièrement, nous avons également réalisé le site vitrine de notre client Pouss’murs qui est un spécialiste de l’agrandissement de maison en Alsace et Franche-Comté. Pouss’Murs souhaitait refondre intégralement son site internet et en faire un outil efficace pour gagner en visibilité auprès de prospects qualifiés et générer des contacts.
L’une des demandes principales du client était de pouvoir facilement alimenter et animer le site via le back-office, notamment pour la publication d’actualités, de réalisations ou d’autres pages spécifiques.
Pour ce projet, nous avons fait le choix de proposer une solution Drupal 8, un CMS personnalisable et modulable pour répondre à tous ces besoins. Le site est, bien entendu, responsive pour une consultation optimisée depuis un mobile ou une tablette.
> En savoir plus sur notre réalisation Pouss’Murs
Toujours avec Drupal 8, nous avons, tout récemment, refondu le site web responsive de notre client All Solutions, commissionnaire de transport, spécialiste des solutions d’affrètement, de logistique et de flux messagerie. Ce projet s’inscrit dans le cadre d’une startégie globale d’image de marque de l’entreprise développée par notre agence. All Solutions a en effet demandé à notre agence de concevoir et mettre en œuvre une stratégie d’acquisition et de fidélisation de la clientèle. Un travail de création de contenus et d’outils de communication visant à mettre en valeur l’entreprise et l’ensemble de ses prestations auprès de ses clients et prospects.
> En savoir plus sur notre réalisation All Solutions
Comment vois-tu l’évolution de ton métier dans les années à venir ?
M.L. : Une évolution vers l’internet mobile est d’ores et déjà incontournable et ne va cesser de croître. L
. Il faudra être capable pour les chefs de projets de maîtriser les différents enjeux de ces innovations. D’où l’importance d’une veille active et d’une formation constante pour rester en phase avec la technologie et proposer à nos clients les solutions les plus innovantes et efficaces. Les métiers du web devraient donc continuer à se spécialiser et demander une expertise technique de plus en plus pointue.