Ce mois-ci, c’est au tour de Christophe de nous livrer ses confidences sur son métier de Développeur Web & Mobile chez Infra Creative Workshop.
Bonjour Christophe, peux-tu nous dire quelques mots sur ton parcours et ton métier au sein de l’agence Infra ?
J’ai commencé à travailler en tant que Développeur multimédia en 2008 et suis arrivé chez Infra Creative Workshop il y a 4 ans. Au départ, j’ai suivi une formation en DUT Services et Réseaux de Communication mais je suis vraiment devenu Développeur grâce à de la formation personnelle.
Aujourd’hui, au sein du Pôle Web de l’agence, je me consacre essentiellement au développement de fonctionnalités pour les sites de nos clients en leur proposant des outils adaptés à leurs besoins afin de leur faciliter la mise à jour des données.
Sur quels types de projets travailles-tu essentiellement aujourd’hui ?
Je participe à la réalisation de sites web pour tous types de clients (B2C ou B2B) dans des domaines extrêmement variés. Ces réalisations peuvent être des sites vitrines comme des sites e-commerce. J’ai eu aussi bien l’occasion de travailler pour des clients dans le secteur de l’immobilier (réalisation du site vitrine du projet immobilier Résidence l’Arkéïa), que dans les équipements de sport (site e-commerce PADD), ou dans le domaine de la moto avec le site e-commerce Wolff-KTM. Dans un tout autre genre, j’ai développé des sites pour des Traiteurs avec le site vitrine du Traiteur Bio Martine Holveck ou le site e-commerce Gastronomie Alsacienne. Bref, les sujets et les enjeux traités sont très éclectiques !
Comment s’organise aujourd’hui le Pôle Agence Web d’Infra ?
L’agence Web ne cesse de s’agrandir et de se renforcer en compétences depuis mon arrivée il y a 4 ans. Aujourd’hui, ce ne sont pas moins de 9 personnes aux savoir-faire complémentaires qui se répartissent au sein de deux équipes :
– une première équipe « Développement Web » composé de 4 Développeurs, à laquelle j’appartiens, chargée de la création, du développement et de la maintenance technique des sites web de nos clients
– une seconde équipe « Webmarketing » chargée d’améliorer la visibilité de nos clients online pour augmenter le trafic qualifié et les ventes sur leurs sites web. Cette seconde équipe est composée d’une intégratrice, d’une webdesigner et d’un webmarkeketer chargé du référencement, de la gestion des réseaux sociaux ou encore de la création de publicités ou de l’achat de liens sponsorisés (Google Adwords).
A ces deux équipes, il ne faut pas oublier d’ajouter bien entendu un Chef de Pôle et un Chef de Projet chargés de la supervision et du suivi des projets.
Quels sont les langages informatiques que tu utilises en tant que Développeur Web ?
Pour le développement des différentes fonctionnalités, les languages que j’utilise le plus sont le PHP (base de la création des sites Internet dynamiques) et MySQL (système de gestion de bases de données). Pour l’intégration en responsive design et le développement d’application, j’utilise le CSS3, HTML5 et Javascript.
Et sur quelles plateformes informatiques travailles-tu ?
Je travaille principalement avec le CMS Prestashop qui est un gestionnaire de contenu open source permettant de réaliser des sites e-commerce. Cela fait environ 7 ans que je travaille avec cet outil ce qui m’a permis d’en acquérir une vraie expérience et une connaissance approfondie.
J’ai aussi suivi une formation d’intégrateur et développeur au sein des locaux de Prestashop à Paris ce qui m’a permis de mieux appréhender les différentes facettes de son fonctionnement et de ses évolutions.
Je travaille également avec Drupal, un autre CMS open source extrêmement flexible pouvant s’adapter à de nombreux types de projets web.
Étant passionné par les nouvelles technologies et en particulier le mobile, je me suis spécialisé dans les langages de programmation Objective-C et Swift pour le développement d’applications mobiles sous iOS.
Quels sont pour toi les enjeux du e-commerce aujourd’hui?
Le e-commerce évolue sans cesse selon un ensemble d’enjeux et de tendances liées à l’évolution du mode de consommation des internautes.
La première tendance lourde concerne évidemment la mobilité : on est connecté tout au long de la journée, partout, et sur l’ensemble des écrans. Les internautes consultent de plus en plus les sites e-commerce via mobiles, pour rechercher de l’information et des services ou comparer l’offre en magasins à celle sur internet.
Une autre tendance majeure concerne le développement du multicanal et du web-to-store, où le site e-commerce devient générateur de croissance pour les magasins physiques. En effet, certains clients consultent d’abord les produits qui les intéressent sur le site e-commerce, puis se rendent dans le magasin physique correspondant pour finaliser le processus d’achat. Le système Click and Collect permet également de passer commande en ligne et de retirer son achat en magasin physique très rapidement. A l’inverse, internet permet aussi d’étendre l’offre produit en magasins avec le concept de shop in shop : proposer un accès à la boutique en ligne depuis les magasins.
On pourrait également évoquer la place croissante prise par les places de marché (marketplaces) qui sont des plateformes e-commerce bénéficiant d’une large audience (Ex : Amazon, CDiscount, La Redoute…) permettant aux e-commerçants de diffuser leurs produits à grande échelle.
Enfin, un levier majeur pour accroître les ventes en ligne reste l’usage de différentes techniques Webmarketing (publicités en ligne, liens sponsorisés, réseaux sociaux, newsletters…) pour développer sa notoriété sur le web et recruter de nouveaux clients à partir d’un ciblage précis.
Quels sont les derniers gros projets web sur lesquels tu as travaillé ?
Le dernier gros projet auquel j’ai participé est la refonte du site e-commerce PADD, qui est un site de vente en ligne de matériel et équipement d’équitation.
Comme beaucoup de projets e-commerce que nous réalisons, ce site a été développé sous Prestashop qui permet de répondre au mieux aux besoins de nos clients. L’une des exigences de PADD était la mise en place d’une interface multiboutique afin d’étendre son activité dans un futur proche à d’autres marchés.
En ce qui concerne mon travail, la principale difficulté du projet a résidé dans la mise en place d’un système de synchronisation des données entre les bases métier du client et le site, afin de permettre une meilleure gestion des produits, des commandes et des données clients.
Nous avons également mis en place des technologies permettant de personnaliser le site en fonction des centres d’intérêts de chaque visiteur afin de leur proposer les offres les plus susceptibles de les intéresser. Cette technologie permet d’afficher des contenus personnalisés, des recommandations produits etc. adaptés à chaque internaute afin d’augmenter le taux de transformation. Nul doute que ce type de technologie est appelé à devenir un levier de croissance incontournable dans les mois et années à venir pour toutes les entreprises sur le web !